前言

BESR及各关联公司(以下统称“BESR”或“我们”)一向承诺保护使用BESR的产品和服务(以下统称“BESR服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。 您在使用BESR的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

本《隐私协议》(以下简称“本协议”)适用于我们提供的一切服务。当您使用我们任何单项服务时, 您同意接受本协议以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(以下简称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。 如特定条款与本协议条款存在冲突的,则以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本协议的,该服务中会以适当方式明示排除适用本协议。

请注意我们不时地会更新我们的政策,因此有关的措施会随之变化,政策自公布之日起生效。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对本协议最新版本始终保持了解。 在阅读完本政策之后,如您对本协议或与本协议相关的事宜有任何问题,您可通过本协议中提供的各种联系方式与我们联系。

您使用或继续使用BESR服务,都表示您同意我们按照本协议收集、使用、储存和分享您的信息。

第一部分 定义

一、BESR:指BESR客户端。

二、关联公司:指依据《公司法》、《企业会计准则第36 号——关联方披露》等规定所确认的BESR服务提供者的关联公司。

三、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本协议中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等); 网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券、等虚拟财产信息); 通讯录;个人上网记录(包括网络浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、 软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息); 个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)

四、个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本协议中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及可用余额、优惠券等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本); 网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案); 其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网络浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

五、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私协议

目录

正文

1. 隐私信息的收集

1.1 在您注册登录BESR平台的账户时,您在BESR平台提供的包括但不限于姓名、年龄、性别、住址、手机号码、帐号名称和头像(如有)等个人注册信息 (应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外);

1.2 在您使用BESR平台服务,BESR自动接收并记录的您的手机等移动设备、BESR平台APP、浏览器、计算机等上的信息,包括但不限于您位置和移动设备相关的信息 (包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。)、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

1.3 在您使用BESR平台服务产生的交易和消费记录、订单信息、线上财产信息(包括余额、优惠券、等)、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)等。

1.4 BESR通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

1.5 为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。 如您通过BESR服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

1.6 为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

1.7 为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明等个人敏感信息以完成实名认证。除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性; 我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件, 并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.8 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

1.9 在下述情形下,您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息, 也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.10 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

2. 隐私信息的使用

2.1 我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意, 在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

2.3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集, 否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

2.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.5 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

2.6 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

3. 隐私信息的披露

3.1 我们不会与BESR及以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

3.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.3 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

3.4 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.5 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护BESR、您或其他BESR客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。 不过,这并不包括违反本隐私协议中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

3.6 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.7 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4. 信息存储和保护

4.1 我们会采用符合业界标准的安全防护措施来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

4.2 我们仅允许有必要知晓这些信息的BESR及BESR关联方的员工、合作伙伴访问个人信息。

4.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

4.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏, 导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.5 除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在BESR购物的消费者权益,您个人信息在BESR须保存的最短期间。 当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5. 个人信息管理

BESR非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

5.1 我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过BESR服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。 我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用BESR服务时提供的其他信息。 在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

5.2 我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在BESR服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应, 在BESR的不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。 只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、 复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。 因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

5.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在BESR软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.4 如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过促销信息发送时所提示的方式取消。

6. 未成年人信息保护

6.1 BESR非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。BESR根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

6.2 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

6.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

7. 通知和修订

7.1 为给您提供更好的服务以及随着BESR业务的发展,本隐私协议也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在BESR移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问BESR以便及时了解最新的隐私协议。

7.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私协议的具体变更内容)。

本协议所指的重大变更包括但不限于: